Docunlock Inc. (la « Société ») s'engage à maintenir de solides protections de confidentialité pour ses utilisateurs. Notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez et pour vous aider à prendre des décisions éclairées lors de l'utilisation de notre Service. Aux fins du présent Contrat, « Site » fait référence au site Web de la Société, accessible à l'adresse www.docunlock.com. Le terme « Service » fait référence aux services de la Société accessibles via le Site, dans lesquels les utilisateurs peuvent soumettre des documents à des fins de traitement et de mise en forme automatisés pour les entrées prêtes à être déposées et dans des formats exportables à utiliser avec les systèmes d'interface automatisés des courtiers. Les termes « nous », « notre » et « notre » font référence à la Société. « Vous » fait référence à vous, en tant qu'utilisateur de notre Site ou de notre Service. En accédant à notre Site ou à notre Service, vous acceptez notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation, et vous consentez à ce que nous collections, stockions, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET RECEVONS Nous collectons des « informations non personnelles » et des « informations personnelles ». Les informations non personnelles comprennent des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement, telles que les données d'utilisation anonymes, les informations démographiques générales que nous pouvons collecter, les pages et URL de renvoi/sortie, les types de plateformes, les préférences que vous soumettez et les préférences générées en fonction des données que vous soumettez et du nombre de clics. Les informations personnelles incluent votre adresse e-mail, que vous nous soumettez lors du processus d'inscription sur le site. Informations collectées par le biais de la technologie Pour activer le Service, vous n'avez pas besoin de fournir d'informations personnelles autres que votre adresse e-mail. Pour utiliser le Service par la suite, vous n'avez pas besoin de fournir d'autres informations personnelles. Cependant, afin d'améliorer la qualité du Service, nous suivons les informations qui nous sont fournies par votre navigateur ou par notre application logicielle lorsque vous consultez ou utilisez le Service, telles que le site Web d'où vous venez (appelé « URL de référence »), le type de navigateur que vous utilisez, l'appareil depuis lequel vous vous êtes connecté au Service, l'heure et la date d'accès et d'autres informations qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Informations sur les cookies Nous utilisons une variété de cookies et de technologies similaires sur notre site et nos services, qui incluent un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés au navigateur de l'utilisateur depuis nos serveurs et sont stockés sur l'appareil informatique de l'utilisateur. L'envoi d'un cookie au navigateur d'un utilisateur nous permet de collecter des informations non personnelles sur cet utilisateur et de conserver une trace de ses préférences lors de l'utilisation de nos services, à la fois sur une base individuelle et globale. Par exemple, la Société peut utiliser des cookies pour collecter les informations suivantes : adresse IP pour des raisons de sécurité et informations de session, connexions persistantes. La Société peut utiliser à la fois des cookies persistants et des cookies de session ; les cookies persistants restent sur votre ordinateur après la fermeture de votre session et jusqu'à ce que vous les supprimiez, tandis que les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Informations que vous nous fournissez en créant un compte Outre les informations fournies automatiquement par votre navigateur lorsque vous visitez le Site, pour devenir abonné au Service, vous devez créer un profil personnel. Vous pouvez créer un profil en vous inscrivant au Service, en saisissant votre adresse e-mail et en créant un nom d'utilisateur et un mot de passe. En vous inscrivant, vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser votre adresse e-mail conformément à la présente Politique de confidentialité. Protection de la vie privée des enfants TLe Site et le Service ne s'adressent pas à des personnes de moins de 13 ans. Le Site ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations auprès de personnes de moins de 13 ans, et n'autorise aucune personne de moins de 13 ans à s'inscrire au Service. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous avons collecté de telles informations, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.
COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS LES INFORMATIONS
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, en fonction de la nature des données et de la manière dont nous les utilisons. Nous collectons et traitons vos données uniquement lorsque : * Consentement : vous avez clairement donné votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles dans un but précis. * Contrat : Le traitement est nécessaire pour un contrat que nous avons conclu avec vous ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat. * Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour que nous puissions nous conformer à la loi (à l'exclusion des obligations contractuelles). * Intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire pour protéger la vie d'une personne. * Tâche publique : le traitement est nécessaire pour exécuter une tâche d'intérêt public ou pour nos fonctions officielles, et la tâche ou la fonction repose sur une base légale claire. * Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, sauf s'il existe une bonne raison de protéger les données personnelles de l'individu qui l'emporte sur ces intérêts légitimes. Pour plus d'informations sur la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, ou pour vous renseigner sur la base juridique spécifique si elle n'est pas claire, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.
Informations personnelles Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, nous ne vendons, n'échangeons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles à des fins de marketing avec des tiers sans votre consentement. Nous partageons des informations personnelles avec des fournisseurs qui fournissent des services pour la société, tels que les serveurs de nos communications par e-mail qui ont accès à l'adresse e-mail de l'utilisateur afin d'envoyer des e-mails de notre part. Ces fournisseurs utilisent vos informations personnelles uniquement selon nos instructions et conformément à notre Politique de confidentialité. En général, les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour nous aider à communiquer avec vous. Par exemple, nous utilisons les informations personnelles pour contacter les utilisateurs en réponse à leurs questions, solliciter leurs commentaires, fournir une assistance technique et informer les utilisateurs des offres promotionnelles. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers si nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations sont raisonnablement nécessaires pour répondre à toute procédure légale applicable ou à une demande gouvernementale exécutoire ; pour appliquer les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ; résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques ; ou pour protéger contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nos utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi.
Informations non personnelles
En général, nous utilisons des informations non personnelles pour nous aider à améliorer le Service et à personnaliser l'expérience utilisateur. Nous regroupons également des informations non personnelles afin de suivre les tendances et d'analyser les habitudes d'utilisation du site. La présente Politique de confidentialité ne limite en aucune façon notre utilisation ou notre divulgation d'informations non personnelles et nous nous réservons le droit d'utiliser et de divulguer ces informations non personnelles à nos partenaires, annonceurs et autres tiers à notre discrétion. Si nous faisons l'objet d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent figurer parmi les actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que de tels transferts peuvent avoir lieu et sont autorisés par la présente Politique de confidentialité, et que tout acquéreur de nos actifs peut continuer à traiter vos informations personnelles comme indiqué dans cette Politique de confidentialité. Si nos pratiques en matière d'informations venaient à changer à tout moment dans le futur, nous publierons les modifications de politique sur le Site afin que vous puissiez vous désinscrire des nouvelles pratiques en matière d'informations. Nous vous suggérons de consulter régulièrement le Site si vous êtes préoccupé par la manière dont vos informations sont utilisées.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé. Votre compte est protégé par le mot de passe de votre compte et nous vous invitons à prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles en ne divulguant pas votre mot de passe et en vous déconnectant de votre compte après chaque utilisation. Nous protégeons davantage vos informations contre d'éventuelles failles de sécurité en mettant en œuvre certaines mesures de sécurité technologiques, notamment le cryptage, les pare-feux et la technologie Secure Socket Layer. Cependant, ces mesures ne garantissent pas que vos informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites en cas de violation de ces pare-feux et logiciels de serveur sécurisés. En utilisant notre Service, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez d'assumer ces risques.
Transferts internationaux de données
Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre. Nos serveurs sont situés dans [Pays] et nos fournisseurs de services et partenaires tiers opèrent dans le monde entier. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans l'un de ces pays. Cependant, nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables et soient protégés par des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles types, afin de garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément aux normes décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d'informations sur les spécificités des transferts internationaux, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Procédure en cas de violation de données
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles et avons mis en place des mesures robustes pour les protéger contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, dans le cas peu probable d'une violation de données, nous avons mis en place une procédure complète pour réagir rapidement et efficacement.
Dès la découverte d'une violation de données, nous allons : * Évaluez l'impact : évaluez rapidement la nature et la portée de la violation pour comprendre l'impact potentiel sur les données personnelles. * Confinement et restauration : prenez des mesures immédiates pour contenir la violation et récupérer toutes les données compromises afin d'empêcher tout autre accès non autorisé. * Notifier les parties concernées : conformément aux lois applicables en matière de protection des données, nous informerons les personnes concernées dans les meilleurs délais si la violation présente un risque élevé pour leurs droits et libertés. Les notifications incluront des informations sur la nature de la violation, les catégories de données concernées, les conséquences probables et les mesures prises pour y remédier. * Notification réglementaire : si nécessaire, nous informerons également rapidement les autorités de protection des données concernées de la violation, en détaillant l'étendue de la violation, les données concernées et nos mesures de réponse. * Examiner et prévenir les violations futures : Procédez à un examen approfondi de l'incident et de notre réponse à celui-ci, en identifiant toute amélioration de nos pratiques de sécurité des données afin de prévenir de futures violations. Votre confidentialité et la sécurité des données sont de la plus haute importance pour nous, et nous nous engageons à communiquer ouvertement avec nos utilisateurs et les autorités réglementaires en cas de violation de données.
Politique de conservation des données
Nous nous engageons à ne conserver les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou déclarative. Nos périodes de conservation sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous appliquons les principes généraux suivants à la conservation des données personnelles : * Les données personnelles nécessaires pour vous fournir des services seront conservées pendant la durée de notre relation avec vous, plus une période par la suite pour répondre à toute demande ou préoccupation et pour se conformer aux exigences légales. * Les données utilisées à des fins de marketing et d'analyse commerciale sont conservées pendant une période définie à compter de la date de collecte, après quoi elles sont rendues anonymes ou supprimées. * Les données associées aux contrats et aux transactions commerciales sont conservées conformément aux exigences légales et pour protéger nos droits légaux. * Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité.
Les durées de conservation spécifiques dépendent de la nature des informations et des raisons pour lesquelles elles sont traitées. Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation sont notamment les suivants : * Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles nécessaires pour fournir nos services ou exploiter notre entreprise ; * Si les données personnelles sont sensibles ; * Tout risque potentiel lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisées des données personnelles ; * Les exigences légales ou réglementaires qui nous obligent à conserver les données pendant un certain temps. Si vous avez des questions concernant notre Politique de conservation des données ou la période de conservation spécifique de vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Prestataires de services tiers
Nous faisons appel à divers fournisseurs de services tiers pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, notamment l'hébergement et la maintenance, la surveillance des erreurs, le support client, le marketing ainsi que le stockage et la gestion de bases de données. Nous pouvons partager vos données personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter ces fonctions et fournir ces services. Nous demandons également à ces tiers de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles qu'ils traitent pour notre compte et de ne pas les utiliser à d'autres fins.
VOS DROITS CONCERNANT L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous reconnaissons et défendons vos droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement et de vous opposer à leur traitement, ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables. Vous avez le droit à tout moment de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing. Lorsque nous envoyons une communication promotionnelle à un utilisateur, celui-ci peut refuser de recevoir d'autres communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque e-mail promotionnel. Vous pouvez également indiquer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de notre part dans la section d'assistance du Site ou en envoyant un e-mail à support@docunlock.com. Veuillez noter que, quelles que soient les préférences promotionnelles que vous indiquez en vous désinscrivant ou en vous désinscrivant sur la page d'assistance du Site, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails administratifs, y compris, par exemple, des mises à jour périodiques de notre Politique de confidentialité.
LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB
Dans le cadre du Service, nous pouvons fournir des liens vers d'autres sites Web ou applications ou assurer la compatibilité avec ceux-ci. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par ces sites Web, ni des informations ou du contenu qu'ils contiennent. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations que nous collectons via le Site et le Service. Par conséquent, cette Politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation d'un site Web tiers accessible en sélectionnant un lien sur notre Site ou via notre Service. Dans la mesure où vous accédez ou utilisez le Service via ou sur un autre site Web ou une autre application, la politique de confidentialité de cet autre site Web ou application s'appliquera à votre accès ou à votre utilisation de ce site ou de cette application. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web avant de les utiliser.
MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société se réserve le droit de modifier cette politique et nos conditions d'utilisation à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes apportées à notre Politique de confidentialité en envoyant un avis à l'adresse e-mail principale spécifiée dans votre compte ou en plaçant un avis bien visible sur notre site. Les modifications importantes entreront en vigueur 30 jours après cette notification. Les modifications ou clarifications non importantes entreront en vigueur immédiatement. Vous devriez consulter régulièrement le Site et cette page de confidentialité pour les mises à jour.
NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou les pratiques de ce Site, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à legal@docunlock.com.To pour garantir la protection de vos données personnelles et pour répondre à toute préoccupation ou question que vous pourriez avoir concernant nos pratiques de confidentialité, nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPO). Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous avez des préoccupations en matière de confidentialité, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données. Notre responsable de la protection des données s'engage à répondre à toutes les questions relatives à la protection des données et à garantir le respect de vos droits conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données en envoyant un e-mail à dpo@docunlock.com.
